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MÉXICO.- Este lunes, la red social de fotografías, Instagram, sufrió una caída, así lo reportaron los usuarios quienes intentaron entrar a sus cuentas y no pudieron hacerlo, además, otros denunciaron que fueron bloqueados sin motivo aparente por la app.
“Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Lo estamos investigando y pedimos disculpas por las molestias”, apuntó la red social a través de un mensaje publicado en Twitter.
We’re aware that some of you are having issues accessing your Instagram account. We’re looking into it and apologize for the inconvenience. #instagramdown
— Instagram Comms (@InstagramComms) October 31, 2022
Algunos usuarios notificaron la suspensión de su cuenta, pero que todavía podían desplazarse por sus feeds. Otros publicaron en Twitter que habían quedado completamente fuera. Algunos más informaron que su número de seguidores se redujo, presumiblemente porque esas cuentas estaban bloqueadas.
Entre las supuestas causas, usuarios circularon mensajes de suspensión de su cuenta debido a que no cumplía con las normas comunitarias; sin embargo, no se exponía el motivo para tal suspensión. En el mensaje, Instagram señalaba que tenían 30 días para expresar su desacuerdo ante la decisión.
La red social pertenece a la empresa estadounidense Meta, antes conocida como Facebook, que todavía no ha ofrecido más información sobre lo sucedido.
El incidente se produce unos días después de que WhatsApp, otra de las empresas de Meta, se cayera durante varias horas el pasado 25 de octubre.
Instagram cuenta con más de 1.500 millones de usuarios activos, que comparten imágenes y videos a través de la plataforma.